Havale ile Ödeme Koşulları
Ortak tanımlar
- ArveNova / Biz: ArveNova Software & Technology Ltd.; tescil no: GL1509; sicil no: 29323; vergi no: 086042779; adres: ODTÜ KALTEV Teknoloji Geliştirme Bölgesi, X-9-1, Güzelyurt, KKTC; e-posta: info@meetarven.ai.
- Platform: meetarven.ai ve MeetArven iOS/Android uygulamaları.
- Kredi: Pro/Pro+ paketiyle satın alınan ve işverenin AI kanalını açtığı bir ilanda bir AI mülakata girme hakkı veren dijital kullanım birimi.
- İlan Kredisi: İşverenin Premium veya Diamond paketiyle satın aldığı, bir ilanın 30 gün yayınlanma hakkı.
1. Hesap bilgileri. Hesap sahibi: ARVENOVA SOFTWARE & TECHNOLOGY LTD | Banka: Garanti BBVA | IBAN: TR13 0006 2001 2890 0009 0795 47 | SWIFT/BIC: TGBATRISXXX | Para birimi: EUR.
2. Sipariş ve referans kodu. Her sipariş için bir referans kodu üretilir. Ödeme açıklamasına yalnızca bu kodu yazın. Sipariş ve fiyat 14 gün geçerlidir; bu süre içinde ödeme gelmezse sipariş kendiliğinden iptal olur.
3. Dekont. Dekont yüklemek isteğe bağlıdır ve eşleştirmeyi hızlandırır. Bakiye gibi gereksiz bilgileri karartabilirsiniz.
4. Onay ve ifa. Ödemeler elle kontrol edilir. Ödemenin hesabımıza geçmesini izleyen en geç 2 iş günü içinde sipariş onaylanır, Krediler veya İlan Kredileri tanımlanır ve e-posta ile bildirilir. SWIFT ödemelerinin hesabımıza geçmesi birkaç iş günü sürebilir.
5. Eksik/yanlış referans kodu. Ödemeyi gönderen adı ve tutar üzerinden eşleştirmeye çalışır, en geç 5 iş günü içinde sizinle iletişime geçeriz. Eşleştirilemeyen ödemeler gönderen hesaba iade edilir.
6. Banka masrafları. Tüm siparişlerde "OUR" masraf seçeneği seçilmelidir. Gönderen bankanın ve aracı (muhabir) bankaların masrafları gönderene aittir; sipariş tutarının tamamının hesabımıza ulaşması gerekir. Alıcı bankanın hesabımıza uyguladığı masraflar bize aittir. Yurt içi EFT'de bu seçenek bulunmuyorsa gönderim masrafları yine gönderene aittir.
7. Eksik ödeme. Eksik ödemede farkı tamamlama veya iade seçeneği sunulur. 14 gün içinde tamamlanmazsa ödenen tutar iade edilir.
8. Fazla ödeme. Fazla tutar 14 gün içinde iade edilir: adaylarda masrafsız, işverenlerde banka masrafı düşülerek.
9. Kur farkı. Fiyat ve tahsilat Euro'dur. Euro dışı para biriminden gönderimde çevrim masrafı ve kur riski gönderene aittir. İadeler Euro olarak yapılır.
10. İade yöntemi. İadeler yalnız ödemenin geldiği hesaba yapılır. Aday cayma iadelerinde tüm masraflar bize aittir; diğer iadelerde İade Politikası md. 5 uygulanır.
11. Güvenlik. Başkasına ait veya sahte dekont, ödeyen ile hesap sahibinin uyuşmaması ya da yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği hâllerde siparişi reddetme ve ödemeyi yalnız kaynak hesaba iade etme hakkımız saklıdır.
12. Fatura. Sipariş onayından sonra checkout bilgilerinize göre düzenlenir ve e-posta ile gönderilir.
13. Dil. Türkçe ve İngilizce metinler arasında çelişki hâlinde Türkçe metin esas alınır.
Bank Transfer Terms
Common definitions
- ArveNova / We: ArveNova Software & Technology Ltd.; registration no.: GL1509; register no.: 29323; tax no.: 086042779; address: METU KALTEV Technology Development Zone, X-9-1, Güzelyurt, TRNC; email: info@meetarven.ai.
- Platform: meetarven.ai and the MeetArven iOS/Android apps.
- Credit: a digital usage unit purchased with a Pro/Pro+ package that entitles the user to take one AI interview in a posting where the employer has enabled the AI channel.
- Posting Credit: the right, purchased by an employer with a Premium or Diamond package, to publish one job posting for 30 days.
1. Account details. Account holder: ARVENOVA SOFTWARE & TECHNOLOGY LTD | Bank: Garanti BBVA | IBAN: TR13 0006 2001 2890 0009 0795 47 | SWIFT/BIC: TGBATRISXXX | Currency: EUR.
2. Order and reference code. Each order generates a reference code. Enter only this code in the payment description. Orders and prices are valid for 14 days; if payment does not arrive within that time, the order is cancelled automatically.
3. Receipt. Uploading a receipt is optional and speeds up matching. You may black out unnecessary information such as balances.
4. Confirmation and performance. Payments are checked manually. The order is confirmed and Credits or Posting Credits are added and notified by email within 2 business days at the latest after the payment reaches our account. SWIFT payments may take several business days to arrive.
5. Missing/incorrect reference code. We try to match the payment by sender name and amount and will contact you within 5 business days at the latest. Payments that cannot be matched are returned to the sending account.
6. Bank charges. The "OUR" charge option must be selected for all orders. The charges of the sending bank and of intermediary (correspondent) banks are borne by the sender; the full order amount must reach our account. Charges applied to our account by the receiving bank are borne by us. Where the OUR option is not available for a domestic EFT, transfer charges are still borne by the sender.
7. Underpayment. If the amount received is short, you will be offered the option to pay the difference or receive a refund. If not completed within 14 days, the amount paid is refunded.
8. Overpayment. The excess is refunded within 14 days: at no cost for candidates; less bank charges for employers.
9. Exchange rates. Prices and collection are in euros. For transfers from other currencies, conversion charges and exchange-rate risk are borne by the sender. Refunds are made in euros.
10. Refund method. Refunds are made only to the account the payment came from. For candidate withdrawal refunds, all charges are borne by us; for other refunds, Refund Policy s. 5 applies.
11. Security. We reserve the right to reject an order and return the payment only to the source account where the receipt belongs to someone else or is falsified, where the payer and account holder do not match, or where our legal obligations so require.
12. Invoice. Issued after confirmation based on your checkout details and sent by email.
13. Language. In case of conflict between the Turkish and English texts, the Turkish text prevails.